Een klacht of mening

Wij vinden het belangrijk goede zorg te verlenen en te luisteren naar uw wensen. Daarom nodigen wij u uit om uw mening te geven en te klagen als u ontevreden over ons bent. U kunt iets wat u vervelend vindt natuurlijk bespreken met een naaste of familielid, maar we kunnen pas iets met een opmerking doen als u deze voor ons opschrijft.

Onvrede start vaak klein, maar kan steeds groter worden als u niet de mogelijkheid krijgt uw ongenoegen te uiten. Daarom horen wij het graag snel als u met iets rondloopt. Door u serieus te nemen kunnen we de zorg voor u en voor andere patiënten verder verbeteren.

Niet alleen patiënten kunnen ons verbeteringen aanreiken. Wij nodigen ook familie en andere naastbetrokkenen uit ons te informeren als de behandeling niet naar wens verloopt of als er anderzijds een klacht is. 

Meer weten?

MindUp is een onderdeel van GGZ Friesland. De klachtenregeling is organisatiebreed beleid. U vindt daarom meer over klachten op www.ggzfriesland.nl/klachten

 

Kruimelpad

Op hierarchische volgorde, het laatste element is de huidige pagina